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活きた金を使え！ コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-15 21:34:05 少し前の話ですが、「ニュースステーション」で某居酒屋チェーンが、省エネのコンサルタント業者と契約して、チェーン全体で６億円（！）の節約効果を挙げたことが取り上げられていました。まぁ６億円も節約が出来たのは、もともとの経営規模が大きかったからなのですが、それにしても６億円です。６円置くんとちゃいますよ！（違 主な手順… 配電盤にセンサーを取り付けて細かな消費電力データを取る。 ↓ それを元に具体的な改善策を計画。 「空調の設定温度を厳密に管理」 「営業開始１０分前まではフロアの照明は点けない」 「日中、開店前のミーティングは窓際の席で行う（ライトは点けない）」等々 まぁ、ごくごく当たり前のことなのですが、ちゃんとデータを取ったうえで会社の方針として徹底するところに「違い」があるのだと思います。コンサルタント業者（第三者）が客観的に評価する仕組みも効果アリなのでしょう。 別の話ですが、ある学校の生徒会が構内の省エネに意識的に取り組んだところ、一年間に１００万円の光熱費節約に成功し、浮いたお金で生徒から要望の高かった「ジュースの自販機増設」を果たすことが出来たそうです（昼飯時の行列とか凄かったのでしょうか） 書店の職場にも、いろいろ経費のロスがありそうですね。 売上の減少を理由に人件費を削られ、人手不足に苦しんでいるけど、実は人件費削減分に相当する経費ロス（光熱費や備品の無駄使い）をスタッフ自身が産み出していた・・・なんて事のないようにしたいものです。 そういえば、そんなエピソードが三谷幸喜脚本の「王様のレストラン」にありましたね。
減価償却済み？ コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-14 23:32:57 店内の防犯カメラが不調です。 まだ「ごく稀に」の段階ですが、知らないうちにカメラの電源が落ちて、画像がブルーバック一色になっていたりします。 とりあえず主電源を落として数分後に再起動すると、また機能を回復するのですが、 原因は不明なままなので安心は出来ません。（野比玉子チョップでも試しますか） この防犯カメラ一式はウチのお店がオープンしたときからあるものなので、悠に10年以上の年季モノ。寿命が来ても全く不思議ではありません(´Д｀；∩ 要は修理、もしくは買い替えのコストをどう捻出するかなのですね。 お店、というか会社の危機管理意識が問われている事態と言っても良いでしょう。 完全に壊れる前に「見積もり」位は出しておいた方が良いかもしれません（誰が？ 防犯２４時（パソコンを活用した安価な防犯カメラシステム） http://www.pro-g.com/bohan24/ 商業施設用には向かないかな？ 言ってみるものですね。 コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-14 23:25:50 以前に書いた「Ｓ社返品了解品の逆送」問題。 取次ぎの営業担当者Ｍさんに「赤伝」を切ってもらうことが出来ました。 わずか７円ですが、謂れのない出費には「ＮＯと言える」勇気がやはり必要ですね。 （これはお互い様のことですが） 万引き（窃盗）被害発生！ コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-13 23:12:13 ２月１３日（金曜） アイドルグラビア写真集を万引き（窃盗）されました… 被害額２，８００円（荒利ベースで約１万３千円分の売上利益に相当） (´･ω･`)ｼｭｳﾏﾂﾊ、ｱﾌﾞﾅｲﾉﾖﾈ〜 最近と言うか、このところずっと売上不振と人件費の抑制で人手不足なのですが、 その結果が万引き被害の発生では、経費削減もどの程度有効なのか不明ですね。 ２月１３日（金） コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-13 20:45:59 カラーコピー機にお客様からレーム。 「期待した色が出ない」と。実際にみせてもらうと、仰るとおり原稿とは全く色合いの異なる出来。（濃いオレンジが薄い黄色に） 既に何回か試したあとらしく、お客様は苛立った様子。 コピーミスの原因は不明だったのですが、杓子定規な対応をしていては、お客様の苛立ちを助長しかねないと判断して、ミス分の代金を戻すことにしました。 仮にそのときコピー代金を戻さずに済んだとしても、お店にネガティブな印象を与えてしまうと、２度とウチを利用して貰えなくなるかもしれませんから。 そんなことをしていたら「同様のクレームが相次いでしまいキリがない」「コピーミスと偽って代金を払わずに済ますゴネ得の輩がでる」といった心配もあるでしょうが、 もともとコピーサービス自体「客寄せ効果（言葉わるいな）」を狙ったものですからね。コピーサービスで儲けようと思ったらＡ１サイズコピーや製本を手がけるようなコピー専門店http://rokko-copy.ktplan.jp/にでもならなければ無理でしょう。 割りきりが肝心だと思います。 ※コピーミス返金詐欺は、ミス分を必ず店側が回収してから返金するようにすれば、抑止できますね。 ２月１２日（木） コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-12 22:38:49 ＞朝イチのお仕事 休み明けイチバンの仕事はトイレ掃除でした（苦笑 大便器の便座（！）にこびり付いた「う○ち」との格闘… いったい、どうやって用を足したんだ？？？ 百歩譲って、施設管理は我々の仕事だとしても、他のスタッフは誰も気づかなかったのか？さらにホルダーに残るトイレットペーパーはわずかで、予備も補充されていない。 これはマズイなぁ… 商品管理にエネルギーを注ぎすぎて、他のことに目が行き届いていないですね。 どんなに売れ筋を揃えても、トイレの便座に「う○ちベットリ」では客離れは必至です（泣 ＞情報万引き対策 電気通信事業者協会から「カメラ付き携帯電話・ＰＨＳマナー啓発ポスター」が届きました。 http://www.tca.or.jp/japan/news/040130.html 取り組み自体は有難いのですが、ポスターのインパクトの方は…う〜ん。 協会に参加する事業体同志の温度差もあるでしょうし、ポスターを貼るお店側の対応方針にも違いがありますからね。内容的に最大公約数的なモノにならざるを得ないのかもしれません。こうしたポスターを製作してくださったこと自体、本当は凄いことなのかも…、まずはお疲れ様でした。次回作に期待しております（おぃ ＞ＰＣ書版元 Ｓ-Ｓ社営業・Ｈさん来店 ここ数週間、比較的高額な中・上級者向けＰＣ書が好調。そうしたタイトルを多く出されているＨさんの所の本も高回転なので（自社比）、少しでもお役に立てて嬉しい。 数カ月おきとはいえ、最寄り駅に遠い（徒歩２０分）当店までマメに来てくださるＨさんは営業の鑑（かがみ）ですなぁ。 死にゆく妻との旅路 コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-11 23:38:34
重いです。もどかしいです。切ないです。 でもインパクトは絶大だったので、文庫担当は別にいるのですが、雑誌コーナーに置いてみる事にしました。仕入れ冊数は異例の２０冊！（ウチのお店では、という意味） 場所はもっとも訴求効果の高い中高年の男性層をターゲットにして、「文芸春秋」の隣。ＰＯＰもつけてイチオシにしたので、早くも動きが出始めています。 展開１週間で３冊売れは出足好調といって良いでしょう（くどいようですが、ウチのお店では、と言う意味） 裏表紙の粗筋が上手くまとまっていますね。自費でも一冊購入しました。 世代にギャップがあったせいか、感情移入するまでは至りませんでしたが、著者夫婦の置かれた窮状には感じるところが多くありました。 ＷＴＭ コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-11 23:00:26 ２月９日（月） ワールドタンクミュージアム第５弾完売。 http://www.dct-net.co.jp/ktsite/wtm/index.html 第４弾の自衛隊シリーズの動きが今ひとつだったので、今回は発注数を少し絞ったのですが、それでも都合６０個（６ＢＯＸ）仕入れて完売。 やっぱり第二次世界大戦モノ、それもドイツは鉄板ですなー。 店頭分を完売したら完売したで「もう少し注文しようかな」と思ったり思わなかったり… ２月１１日（建国記念日） コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-11 22:26:02 週の真ん中にこういう日があると本当に助かります。 「ＵＮＯ」でＳＫＩＰした感じですね（違 体は相変わらずダルイのですが、ぐっすり眠ることは出来ました。 風呂敷残業のゲーム攻略本売上データ集計は全く捗らず（苦笑 理想論ですが、日曜・祝日の他にもう一日、週の休配日を増やせればと思います。 書店の現場は明らかにオーバーストア状態。「言論・表現の自由」との兼ね合いもあるでしょうが、ある程度強制的な総量規制を設定すべきなのかもしれません。 まるで洪水のように押し寄せる送品ラッシュ。 それだけの物量が果たして我々を救ってきたのでしょうか… （自縄自縛とは当にこのことですね） 休配日。 コメント(0)| Track back(0) | 2004-02-08 23:25:48 ２月７日（土） 休配日でした…。暦上の祝日とは関係なく、運送会社がお休み。 新刊・既刊含め、荷物の送品が一切ありませんでした。事前に取次店などから告知はされていたのですが、忙しさに追われ、すっかり失念。 自分の手元しか見えていませんね（反省です） でも、おかげで久方ぶりに早朝出勤をせずに済みました。 ＰＯＰ製作にも十分な時間を充てられたので、気分も晴れ晴れです。 （大小合わせて８個ほど作りましたか） こんな日が月に５日もあれば、お店の活気も出てくるのですけどねε-(ーдー)ハァ あまりに膨大な新刊の送品ラッシュを捌くことに忙殺されて、クリエイティブな仕事に集中できないというのが現状です。 たまの休みも、疲れを癒すので精一杯とか…。
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