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「できる先輩」賞賛への誘惑 コメント(0)| Track back(0) | 2005-12-04 18:01:44 「Aクラスの人はAクラスの人を採用したがるが、Bクラスの人はCクラスの人を採用したがる」 （ 「さて次の企画は」さん経由） 教えられたことしか出来ない人を軽蔑するようなことはしないけど、自分は自らの既成概念を打ち破ってくれるような「アイデアマン」「バイタリティのある人」と仕事をする方が絶対楽しめると思います。 もちろん接客業としての基本、社会人としてのマナーをしっかりとマスターしたうえでの話ですけどね。商品知識は天下一品だけど週に一度しか風呂に入らず、体臭が激悪とかスゲェ困るし…。 まぁそれは冗談として（笑）、案外「面倒見の良い先輩」とか「ものわかりの良い、やさしい人」って、「何も出来ない後輩・新人」を何も出来ないまま「飼い殺し」にする傾向があったりするので油断できません。 （これが「Ｂクラスの人はＣクラスの人を…」につながる気がします） 「面倒見の良い先輩」は頼ってくれる後輩・新人がかわいくて仕方がないから、すぐ仕事を手伝ったり肩代わりしてしまうし、助けてもらう方は当然そちらの方がラクだから「甘えグセ」が付いてしまう。うまく需要と供給のバランスが付いているように見えるかもしれませんが、いづれ「何も出来ない後輩・新人」さんにもひとり立ちする日は来ます。そのときにも「面倒見の良い先輩」が休日出勤やサービス残業をして、ちゃんと助けてあげれば美談なんですけどね、実際は「何も出来ない新人さんを一人前扱いするのは可愛そう。仕事が辛いって辞めちゃったらどうするの？」って憤慨してるだけだったりするんです。 (´Д｀；∩＜ｵｰｲ､ｿﾉ､ﾊﾝﾆﾝﾏｴｦﾎｳﾁｼﾀﾉﾊｷﾐﾀﾞｿﾞ 意地の悪い分析だけど、未熟な人に頼られて気分が良いってのは、頼りにされてる自分自身に酔っている、という側面もあったりします。（自分にも覚えがあるからわかります） でも、ときには「鬼」と呼ばれようと、その人がいづれ一人立ちするときに困らないように、いやむしろ指導役の自分すら追い越すような実力を身に付けられるように、導いてあげるのが本当の「面倒見の良さ」なんだと自分は思います。 せめて「北風と太陽」で「太陽政策（プラン）を取る、それが私のやり方です」というのなら、それなりの結果を出していただきたいのですよ。同じ職場に働く、一蓮托生の「北風先輩」としては。 ┐(´ー｀)┌＜太陽がさんざ甘やかした半人前を北風に押し付けられてもねぇ〜 それって一番残酷な仕打ちなんじゃないの？ 自分ならそっちの方が仕事やめたくなりますよ。 新古書店員から見たブックオフの特徴（『万来堂日記』より） コメント(0)| Track back(0) | 2005-02-20 12:02:38 旅鳥さんの『万来堂日記』２月１６日の項目より 職場と自宅を伝書鳩のように往復するだけの生活スタイル（お恥ずかしい…）なので、 ブックオフなど新古書店を覘く機会はあまりないのですが、入店したときに感ずるのは「売りたい！買って欲しい！儲けたい！」という＜ビジネス・商い＞としては当然な前向きの姿勢ですね。 旅鳥さんが仰られているように「差し込みプレートの徹底」や「クリンリネス（清潔さ）」「挨拶・マイクパフォーマンス」など、すぐにでも実行できそうな施策が、案外なおざりにされてしまいがちで、「じゃあ、そうした仕事をしていない分、自分らは暇なのか？」というと慢性的なオーバーワーク状態（×_×） 要はエネルギーの配分が問題なのでしょうね？ 自分もよくアルバイトスタッフに「コミックのビニールパッキングや返品業務もたしかに重要だ。でもそうした作業に何時間も没頭して＜お客様への声かけ＞や＜駐車場やトイレの清掃＞（さらに＜棚の整理・整頓＞＜ＰＯＰ製作＞など…）ほかにも沢山ある重要な作業が放ったらかしになっているのはバランスが悪すぎないかな？」とアドバイスというか苦言を呈することがあります。 やり慣れたことなら何時間拘束されようが鼻歌まじりにこなせますが、習慣付けのない作業は１０分程度時間を取られるだけで神経を消耗することが、まぁ誰にでもあることですからね（苦笑 はたして自分は効率的な時間と労力のペース配分ができているのか？ 慢性的なワーカーホリック（仕事中毒）人間の私が言うと滑稽ですが、こと仕事に関してだけは、常に意識しておく必要がありそうです。 強く儚き者 コメント(0)| Track back(0) | 2004-12-20 23:14:20 冬休み前の試験休みなのでしょうか、人手不足を穴埋めするために夜番シフトに入っていた学生アルバイトが（一時的に）朝番へコンバート。 でも（朝仕事の）レクチャーをしながら本来の作業もこなさなければいけないので、人手不足の解消になっているようで、その実、効果のほどは不明。 学校が冬休みの間、日中に入ることも増えるので、いづれ慣れて戦力になってくれるとは思うのですが、習熟した頃には学校が始まるから仕込みに手間がかかるだけ赤字という罠。 まぁ、そうした方々をいかに手際よく一人前以上に仕上げられるかが、我々古参のスタッフに課された宿題なのですけどね┐(´ー｀)┌ 「戦いにおいてもっとも手強いものってなんだと思う？」 「強力な敵？」 「いや、弱い味方だよ」
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