コメント(4)| Track back(0) | 2006-11-05 11:01:14
肩書きこそ無いものの、自分は社員スタッフなので、仕事上アルバイトに対して指示を出したり、間違いを指摘して改善を要求することが多くあります。
しかし、その指示がスタッフに受け入れられないという状況が最近増え、それが感情的なトラブルに発展するケースも増えてきました。
自分としては社員風（？）を吹かして、アルバイト＆パートスタッフをこき使うパワーハラスメント的な振る舞いはしたくないと考えていたので、
常々下手に出て「お願いする」という立場を取っていたのですが、それが裏目に出たのかもしれません。
また自分以外の社員スタッフ（といっても全て上司）が、そうした状況を見ても改善のための具体的な行動を起こさないことにも苛立ちを感じ、不信感を募らせてしまっています。
自分としては社員スタッフの本分を全うするため、ごく当然のことをしているつもりだったのですが、上司とその他大勢のスタッフ（アルバイト＆パート）は、そんな自分を疎ましく思い続けていたのかもしれません。
だからといって「こんな職場辞めてやるぅ〜」なんてブチ切れるつもりもありませんが、こうした状況は精神的な消耗が激しくて正直シンドイです（苦笑
こういう「すれ違い」「頑なさ」「個人的な好き嫌い」が充満した職場というのはサービス業に向きませんね。
本来、管理職にある立場の人がこうした事態を改善するべきなのでしょうが…。
「正論・常識なのは分かっているけど、あの人が嫌いだから指示を無視する、むしろ正反対のことをして相手をヤキモキさせる、面従腹背で影口を叩く」
こういう人々にアドバイスを快く聞き入れてもらうにはどうすれば良いのでしょうね┐(´ー｀)┌ｵﾗﾜｶﾝﾈｯｽ
現場は現場で「売り場」のパフォーマンスを上げることに集中したいなぁ〜。
上司の皆様。こんな気苦労、平社員に背負わせないでくださいよ…全く。
| ■ お察しいたします |
| ずいぶん昔に掲示板にかきこみしたことありますが、すっごい久しぶりにのぞいてみました。第２さんのお立場と自分も似てるのでその思い共感できます。人間関係ってほんとむずかしいですね。私は自分の立場よりも店長から言ってもらおうと色々指示をお願いしました。でも結局店長がその重さに耐えきれなくなって、心の病気になり転勤の後退社しました。（もちろん私からだけでなくあちこちからプレッシャーを受けてたみたいですけどね）上にも下にも今は何も言わないように心がけてます。正直者がバカをみると思いたくないけど、それに近いものはあるように思うから。その後私も転勤でまた別の店にきてます。頭ごなしに怒鳴りつけられる毎日でそれもまたつらいです。今日も電話の応対で「威勢がよすぎる、魚屋じゃないんだから」と言われキレかけました。もうちょっと言い方あるだろ・・ごめんなさい。長々と。同じように感じてる人がいるんだという事を知り、ちょっと興奮してしまいました。人を変えるのってむずかしいです。反面教師で自分はあのようにはならないでおこう、でいきます。 |
| | カエデ (2006-11-09 02:59:19) |
| ■ ありがとうございます！ |
カエデさま
コメントありがとうございます。
レスが遅れて申し訳ありませんでした
こちらこそ気まぐれ更新の「なんちゃってＢｌｏｇ」なので、コメントを頂けるだけで、とても嬉しいです。
＞頭ごなしに怒鳴りつけられる毎日でそれもまたつらいです
それはキツイですね。大工に弟子入りしたとか、ラーメン屋に修行に行ってるのなら我慢もできますけど（偏見かな？）、書店という極めて「文科系のサービス業」でそれをやる人がまだ居るんですね…。
自分が相手を注意したり、指示を出すときに心がけているのは「その人の家族を目の前にしても同じことが言えるか？」ということです。
この点に留意していると、少なくともこちら側が自己嫌悪に陥るほど人間関係がこじれることは回避できます。
まぁコミュニケーションは相手があってのことなので、向こうが交戦意欲満々のときはどうしようもありませんけどね（苦笑
＞反面教師で自分はあのようにはならないでおこう、でいきます
まさに至言です。「ネガティブなときほど、ポジティブ！」
私もカエデさんのような方がいらっしゃると分かって元気が出てきました。
お互い人間関係の「暗黒面」に支配されないよう頑張りましょう（笑）
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| | 第２ (2006-11-12 11:14:38) |
| ■ お互いに！ |
がんばりましょうね。
「ネガティブなときほど、ポジティブ」ほんとそうね。それでいきましょう！
今回の異動に伴い、担当がコミック、攻略本になったもんで研究しないと！と思いまして、第２さんのこと思い出したんです。なんか情報ないかな？と・・・
どうしてもわからない事あったら教えて下さい。よろしくお願いします。って今も担当されてるのかしら？？ |
| | カエデ (2006-11-13 23:59:39) |
| ■ またまた遅レスでスイマセン |
＞今も担当されてるのかしら？？
いまもドップリ攻略本担当です（笑）
私でお役に立てることがありましたら、何なりと。
とりあえず、サボりっぱなしだった攻略本の発売予定表を再開してみました。ご参考いただければ幸いです♪ |
| | 第２ (2006-11-20 00:20:26) |
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